Allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Geltungsbereich

Für alle Angebote, Bestellungen, Lieferungen und Leistungen von Tina’s Modelleisenbahn sind ausschließlich die nachstehenden Geschäftsbedingungen maßgebend, die entweder über die Geschäftsstelle angefordert oder über unsere Website http://www.tinas-modelleisenbahn.at jederzeit abrufbar sind. Anders lautende Bedingungen des Auftraggebers, die wir nicht ausdrücklich schriftlich anerkennen, sind für uns in jedem Falle unverbindlich, und zwar auch dann, wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Alle mündlichen, telegrafischen, telefonischen oder sonstigen elektronischen Vereinbarungen sind erst nach schriftlicher Bestätigung wirksam.

Kommissionsware ist von diesen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen.
Insbesondere sind Gutscheine, Gutschriften, sowie alle eventuellen Boni oder Rabatte nicht bei Kauf von Kommissionsware gültig und nicht einlösbar.
Es gelten für diesen Bereich eigene Geschäftsbedingungen.

Geschäftsbedingungen für den Kauf von Kommissionsware:
http://www.tinas-modelleisenbahn.at/gebrauchtes/gb-kommissionskauf/

Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Kommissionsware:
http://www.tinas-modelleisenbahn.at/gebrauchtes/gb-kommissionsverkauf/

2) Vertragsabschluss

Angebote von Tina’s Modellbahnen sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Bestätigung der uns erteilten Aufträge zu Stande. Der Besteller anerkennt die ”Allgemeinen Geschäftsbedingungen” von Tina’s Modellbahnen durch seine Bestellung, die Auftragserteilung und mit Annahme der Lieferung.

3) Lieferung und Lieferfristen

Soweit nicht ausdrücklich ein Fixtermin vereinbart wurde, sind die bekannt gegebenen Lieferzeiten nicht verbindlich, sie werden aber von uns nach bester Möglichkeit eingehalten. Für verspätete oder nicht durchführbare Leistungen, die durch höhere Gewalt, Materialmangel oder durch sonstige unvorhergesehene Zwischenfälle verursacht werden, leisten wir keinen Schadenersatz. Teillieferungen mit gesonderter Verrechnung sind möglich. Bestellte Waren sind innerhalb von 14 Tagen ab Verständigung abzuholen oder zu übernehmen, anderenfalls sind die Kosten des Verzuges vom Besteller zu tragen. Bedingungen zu den mit der Lieferung verbundenen Kosten entnehmen Sie bitte Punkt 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4) Preise, Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen

Alle Preise gelten in € (EURO). Alle Preise und Nebenkosten werden nach der zum Leistungszeitpunkt gültigen Preisliste berechnet. Irrtümer, Änderungen und Druckfehler bleiben vorbehalten. Die jeweils gültigen Preislisten sind auf unserer Website http://www.tinas-modelleisenbahn.at abrufbar. Sobald eine neue Preisliste aufgelegt wird, wird die vorherige ungültig. Sollten sich die Preise verändern, so sind wir berechtigt, die Preise entsprechend zu erhöhen oder zu ermäßigen. Unsere Preise verstehen sich inkl. 20% MwSt. und exklusive der Versandkosten, ab dem Sitz unserer Zentrale.

Alle Versandkosten, besonders Verpackung, Transportkosten und Transportversicherung, Umweltabgaben, sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer trägt der Auftraggeber.

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich mit Hermes Logistik GmbH & Co KG (im Folgenden "Hermes") (https://www.hermespaketshop.at), außer wenn das jeweilige Land nicht durch Hermes beliefert wird (dann erfolgt der Versand durch die österreichische Post). Welche Länder von Hermes beliefert werden, ist hier ersichtlich: https://www.hermespaketshop.at/paketeversenden_international.php.

Der Versand erfolgt im Inland (innerhalb Österreichs) bei einer Bestellung ab € 150,- (mit Hermes) versandkostenfrei. Bei einer Bestellung unter € 150,- verrechnen wir bei einem Paket S € 5,-/M € 8,-/L € 12,- , darüber je nach Gewicht und Größe (Standardlieferung). Neuheiten-Vorausbestellungen bzw. Rückstände (ab € 50.-) werden ebenfalls VERSAND-SPESENFREI geliefert. Sollte der Versand durch die österreichische Post gewünscht werden, obwohl eine Lieferung durch Hermes Logistik GmbH & Co KG möglich ist, wird eine Differenzsumme von EUR 3,00 (auch bei einem Bestellwert von über € 150,00) automatisch verrechnet.

Der Versand erfolgt grundsätzlich mit Erlagschein. Auf Wunsch ist auch eine Vorauszahlung auf unser Bankkonto oder ein Versand per Nachnahme möglich (Kunde übernimmt bei Nachnahme die Kosten, bitte die Kosten durch Sie bei uns zu erfragen). Beim Versand werden keine Kreditkarten und keine Schecks akzeptiert. Bei Lieferungen außerhalb Österreichs ist nur Vorauszahlung möglich!

Von der "spesenfreien" Lieferung sind ausgenommen:
- Auslandslieferungen,
- Kataloge,
- Zeitschriften,
- ROCO-Club und MÄRKLIN-TRIX -Insider Artikel,
- GARTENBAHN-Artikel,
- LGB Artikel,
- Startsets,
- Ersatzteile,
- Holz/Glas-Vitrinen = Versandkosten: Sperrgut- ab € 20,00 (je nach Gewicht),
- Lieferung per Nachnahme (bitte Kosten erfragen)

Für Auslandslieferungen innerhalb Europas beträgt der Mindestbestellwert € 70,00. Der Versand bei Auslandslieferungen innerhalb Europas erfolgt nur gegen Vorauszahlung. Der Versand erfolgt, falls möglich, durch Hermes Logistik GmbH & Co KG. Die Kosten sind abhängig von Gewicht und Größe des Pakets. Bitte fragen Sie die Versandspesen bei uns an. Sollte der Versand nicht durch Hermes möglich sein, erfolgt dieser durch die Österreichische Post. Die Versandspesen für Pakete bis 2 kg betragen € 14,00 (für jedes weitere kg = € 1,00) pro Paket.

Für Auslandslieferungen außerhalb Europas beträgt der Mindestbestellwert € 100,00. Versandspesen bitte anfragen.

Werden Waren an den Kunden versendet, ist die Rechnung sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig.

Tina’s Modellbahn behält sich vor, Kunden trotz einer kontinuierlichen Geschäftsbeziehung nur gegen Vorauskassa oder per Nachnahme zu beliefern. Bei Überschreiten der vereinbarten Zahlungsfrist berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 1,25% pro Monat. Aufrechnung oder Zurückhaltung von Zahlungen wegen bestehender oder behaupteter Gegenforderungen ist - aus welchem Grunde immer - nicht zulässig. (Bei einem Verbrauchergeschäft bleiben die diesbezüglichen Regelungen des § 6 Abs. 1 KschG unberührt). Der Vertragspartner (Besteller) verpflichtet sich für den Fall des Verzuges mit seinen vertraglichen Verpflichtungen die uns entstehenden Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen, wobei sich der Besteller im Speziellen verpflichtet, maximal die Vergütungen des eingeschalteten Inkassoinstitutes zu ersetzen, die sich aus der Verordnung des Bundesministers für wirtschaftliche Angelegenheiten über die Höchstsätze der Inkassoinstituten gebührenden Vergütungen – in der jeweils gültigen Fassung-, BGBl 1986/141, ergeben. Sofern wir vorgeschaltet oder alleine ein Mahnwesen betreiben, verpflichtet sich der Besteller pro erfolgter Mahnung einen Beitrag von € 11,-- sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von € 4,-- zu bezahlen.

In unseren Geschäftsräumen ist eine Bezahlung durch BAR-, BANKOMAT- und KREDITKARTENZAHLUNG (MasterCard Consumer, MasterCard Electronic, MasterCard Consumer Debit, MasterCard Commercial, Visa Consumer, Visa Consumer Immediate Debit, Visa Commercial, JCB, UnionPay) möglich.

5) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Tina's Modelleisenbahn.

6) Rücktritt

Sämtliche zwischen Kunden und Mitarbeitern von Tina’s Modellbahnen abgeschlossenen Vereinbarungen kommen bloß mit der aufschiebenden Bedingung zu Stande, dass ihnen die Geschäftsführung zustimmt. Es steht Tina’s Modellbahn frei, die von ihren Vertretern/Mitarbeitern angebahnten Rechtsgeschäfte nicht zu genehmigen. Ein solcher Fall ist dem Kunden binnen 2 Wochen mitzuteilen; das mit ihm angebahnte Rechtsgeschäft gilt sodann als von vornherein nicht zustandegekommen.

7) Widerrufsbelehrung

7.1) Widerrufsbelehrung - für einen abgeschlossenen Fernabsatzvertrag über Waren, die durch eine einzigen Lieferung geliefert werden:

7.1.1) Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tina’s Modelleisenbahn, Hilschergasse 1, 1120 Wien, Tel.: 0043/1/8136573, Fax: 0043/1/8136573, E-Mail: office@tina-modelleisenbahn.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7.1.2) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

7.1.3) Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Das Widerrufsrecht besteht auch nicht bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder bei Software, sofern die gelieferten Datenträger von Kunden entsiegelt worden sind und auch nicht bei Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

7.1.4) Muster-Widerrufsformular


Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.


— An Tina’s Modelleisenbahn, Hilschergasse 1, 1120 Wien, Fax: 0043/1/8136573, E-Mail: office@tina-modelleisenbahn.at:

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)


— Bestellt am (*)/erhalten am (*):

__________________________

— Name des/der Verbraucher(s):


__________________________

— Anschrift des/der Verbraucher(s):


__________________________

__________________________

__________________________

__________________________


— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):


__________________________

— Datum

__________________________


(*) Unzutreffendes streichen.

Dieses Widerrufsformular steht unter folgendem Link zum Download (als PDF-Datei) bereit: http://www.tinas-modelleisenbahn.at/j/shop/withdrawalpdfdownload

7.2) Widerrufsbelehrung - für einen abgeschlossenen Fernabsatzvertrag über Waren, die zusammen bestellt wurden aber getrennt geliefert werden:

7.2.1) Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit uns abgeschlossenen Fernabsatzvertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tina’s Modelleisenbahn, Hilschergasse 1, 1120 Wien, Tel.: 0043/1/8136573, Fax: 0043/1/8136573, E-Mail: office@tina-modelleisenbahn.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7.2.2) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den mit uns abgeschlossenen Fernabsatzvertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

7.2.3) Ausnahmen von Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Das Widerrufsrecht besteht auch nicht bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder bei Software, sofern die gelieferten Datenträger von Kunden entsiegelt worden sind und auch nicht bei Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

7.2.4) Muster-Widerrufsformular


Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.


— An Tina’s Modelleisenbahn, Hilschergasse 1, 1120 Wien, Fax: 0043/1/8136573, E-Mail: office@tina-modelleisenbahn.at:

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)


— Bestellt am (*)/erhalten am (*):

__________________________

— Name des/der Verbraucher(s):


__________________________

— Anschrift des/der Verbraucher(s):


__________________________

__________________________

__________________________

__________________________


— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):


__________________________

— Datum

__________________________


(*) Unzutreffendes streichen.

Dieses Widerrufsformular steht unter folgendem Link zum Download (als PDF-Datei) bereit: http://www.tinas-modelleisenbahn.at/j/shop/withdrawalpdfdownload

8) Nebenanreden und Teilwirksamkeit

Mündliche Vereinbarungen haben keine Gültigkeit; dies gilt auch für die Abrede, auf Schriftform zu verzichten. Sollten die vorstehenden Geschäftsbedingungen teilweise unwirksam sein, so bleiben sowohl der darauf gegründete Vertrag bestehen, als auch die übrigen Geschäftsbedingungen davon unberührt.

9) Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, d.h. 24 Monate ab Warenerhalt. Ist der Austausch bzw. die Verbesserung nicht möglich, so hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, auf Aufhebung des Vertrages. Die Haftung für Folgeschäden sowie sonstiger Sach- und Vermögensschäden ist, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ausgeschlossen.

10) Garantie

Die Garantieleistungen erfolgen nach den Bestimmungen des jeweiligen Warenherstellers.

11) Datenschutz

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig vor Verwendung der Website, da hier erläutert wird, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verarbeiten bzw. speichern.

Tina's Modelleisenbahn nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Mit der nachstehenden Erklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten von uns erhoben werden und wie diese von uns verarbeitet, genutzt und geschützt werden.

Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.

Wir verarbeiten und speichern sämtliche personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen von E- Mail-Anfragen und bei Inanspruchnahme unseres Kontakt- oder Bestellformulars übermitteln (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, etc.) zur Durchführung der von Ihnen gewünschten Kontaktaufnahme und für den Zweck, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Diese Daten verbleiben bis auf Ihren schriftlichen Antrag zur Löschung bei uns.

Weitergehende personenbezogene Daten werden nur dann erfasst, wenn Sie Angaben freiwillig, im Rahmen einer Anfrage oder zum Abschluss eines Vertrages oder über die Einstellungen ihres Browsers tätigen. Sollten wir Daten an externe Dienstleister weitergeben, so werden technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, die gewährleisten, dass die Weitergabe im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes erfolgt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen von §8 DSG, §96 TKG.


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IHR RECHTE

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12) Gerichtsstand und Erfüllungsort

Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus den mit Tina's Modelleisenbahn geschlossenen Verträgen ist Wien, sofern der Besteller Unternehmer oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist. Für alle anderen Fälle gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für sämtliche Streitigkeiten zwischen uns und den Bestellern gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes und der Kollisionsnormen wird ausdrücklich ausgeschlossen. Erfüllungsort für alle Geschäfte ist der Firmenstandort von Tina's Modelleisenbahn.

13) Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.

14) Unseren Kundendienst erreichen Sie innerhalb der Öffnungszeiten (die aktuellen Öffnungszeiten sind dem Menüpunkt "Kontakt" dieser Webseite zu entnehmen) unter office@tina-modelleisenbahn.at oder Tel.Nr./Fax.Nr. 0043/1/8136573. Wir behalten uns vor, diese Zeiten jederzeit zu ändern. Kurzzeitige Änderungen der Erreichbarkeit oder temporäre Unterbrechungen des Kundendienstes - bspw. aufgrund eines Betriebsurlaubes - sind möglich. Die geänderten Öffnungszeiten werden auf der Firmenwebsite bekannt gegeben.

15) Sollte einer der Punkte in diesen AGB's ungültig sein, so wird der Rest der AGB's davon nicht berührt und bleibt Bestand des Vertragsverhältnisses. Sollte ein Teil eines Absatzes der AGB's ungültig sein so bleibt der Rest des Absatzes ebenfalls bestehen.


Die Geschäftsleitung